1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Степанов Евгений Юрьевич, ИНН 773110450724, ОГРНИП 319774600498592 от 26.08.2019.
1.2. Сайт – официальный интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://startbanya.ru
1.3. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обратившиеся к Исполнителю с целью получения услуг и акцептовавшие настоящую Оферту.
1.4. Посетитель – Заказчик и/или иное физическое лицо, в интересах которого осуществляется бронирование или которому фактически оказываются услуги Исполнителя.
1.5. Услуги – услуги банного комплекса, оказываемые Исполнителем, включая услуги по организации посещения банных разрядов, семейных и иных зон, SPA-зоны, сопутствующих банных услуг, а также иные услуги, фактически оказываемые Исполнителем в месте оказания услуг.
1.6. Бронирование – предварительное согласование Заказчиком и Исполнителем даты, времени, количества посетителей, выбранной зоны и иных условий посещения банного комплекса, осуществляемое по телефону, через мессенджеры или иным способом связи, указанным Исполнителем на Сайте.
1.7. Заявка на бронирование – обращение Заказчика к Исполнителю по телефону, через мессенджеры или иным способом связи, указанным на Сайте, с целью согласования условий посещения банного комплекса.
1.8. Правила посещения и поведения в банном комплексе – обязательные для Заказчика и Посетителей правила посещения, поведения, безопасности и пользования услугами банного комплекса, размещенные на Сайте по ссылке: https://startbanya.ru/rules
1.9. Место оказания услуг – Московская область, г. Красногорск, мкр. Опалиха, ул. Ахматовой, д. 28.
1.10. Прайс-лист – действующий перечень услуг и цен Исполнителя, размещенный на Сайте и/или в месте оказания услуг.
1.11. Акция/специальное предложение – временное предложение Исполнителя на условиях, опубликованных на Сайте и/или доведенных до сведения Заказчика иным способом.
2.1. Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
2.2. Сайт Исполнителя носит информационный характер и используется для размещения сведений об услугах, тарифах, акциях, Правилах посещения и поведения в банном комплексе, контактных данных Исполнителя и иной информации, необходимой для обращения за услугами.
2.3. Автоматическое бронирование через Сайт не осуществляется, если Исполнителем прямо не указано иное. Для согласования посещения Заказчик самостоятельно обращается к Исполнителю по телефону, через мессенджеры или иным способом связи, указанным на Сайте.
2.4. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент обращения Заказчика за услугой либо на момент согласования бронирования.
2.5. Настоящая Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения новой редакции на Сайте.
2.6. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в тексте новой редакции.
2.7. Изменения не распространяются на договоры, заключенные до размещения новой редакции, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
3.2. При бронировании договор считается заключенным с момента подтверждения Исполнителем согласованных условий посещения.
3.3. При обращении без предварительного бронирования договор считается заключенным с момента фактического обращения Заказчика за получением услуг и совершения действий, указанных в пункте 3.1 настоящей Оферты.
3.4. Само по себе обращение Заказчика по телефону, через мессенджеры или иным способом связи не означает автоматического подтверждения бронирования, если Исполнитель отдельно не подтвердил возможность оказания услуг на запрошенных условиях.
3.5. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, подтверждает, что ознакомился либо имел возможность ознакомиться:
4.1. По настоящей Оферте Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.
4.2. Информация о банном комплексе, размещенная на Сайте, носит информационный характер и содержит сведения об основных направлениях деятельности Исполнителя.
4.3. Описание указанных на Сайте зон, пространств, разрядов, услуг, тарифов, условий отдыха и сопутствующего сервиса является ознакомительным. Конкретный состав услуг, режим работы, доступность отдельных зон, правила посещения, ограничения и стоимость уточняются у Исполнителя при обращении.
4.4. Информация о ресторане, размещенная на Сайте, также носит информационный характер. Фактический перечень блюд, напитков, формат обслуживания, наличие позиций и стоимость определяются по действующему меню Исполнителя в месте оказания услуг.
4.5. Информация о других объектах, партнерах или связанных проектах, размещенная на Сайте, носит информационный характер. При переходе на иные сайты пользователь вступает в отношения с правообладателями соответствующих ресурсов на условиях, опубликованных на таких сайтах.
4.6. Услуги Исполнителя, если прямо не указано иное, не являются медицинскими услугами, не направлены на диагностику, лечение или медицинскую реабилитацию.
5.1. Для получения услуг Заказчик вправе обратиться к Исполнителю:
5.2. При обращении для бронирования Заказчик сообщает только следующие сведения:
5.3. Указанные в пункте 5.2 сведения используются исключительно для организационного согласования времени посещения и количества мест.
5.4. Исполнитель исходит из того, что сведения, указанные в пункте 5.2 настоящей Оферты, сами по себе, без иных дополнительных данных, не позволяют прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо, а потому рассматриваются исключительно как сведения организационного характера, необходимые для согласования посещения.
При согласовании бронирования Исполнитель запрашивает минимальный объем сведений организационного характера, в том числе имя, дату и время посещения, количество посетителей. Указание таких сведений само по себе не направлено на установление личности Заказчика, а используется исключительно для организации посещения.
5.5. Заказчик, обращаясь за бронированием, самостоятельно определяет, какое имя указывается при бронировании. Указание имени без иных идентифицирующих сведений не направлено на установление личности Заказчика и используется только для обозначения бронирования при его подтверждении и исполнении.
5.6. Бронирование, если оно применяется Исполнителем, считается согласованным после явного подтверждения со стороны Исполнителя в том же канале связи, по которому Заказчик обратился.
5.7. До момента подтверждения Исполнителем бронирование считается неподтвержденным.
5.8. Если предварительное бронирование не осуществлялось, услуги оказываются при наличии свободных мест, времени, персонала и технической возможности.
5.9. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг или в подтверждении бронирования в случаях:
5.10. Исполнитель вправе устанавливать ограничения по возрасту, времени посещения, количеству посетителей, правилам посещения отдельных зон, а также иные обязательные условия, направленные на безопасность и надлежащее оказание услуг.
5.11. Несовершеннолетние допускаются в банный комплекс в соответствии с Правилами посещения и поведения в банном комплексе и действующим законодательством Российской Федерации.
5.12. Если Заказчик не явился ко времени согласованного бронирования и не уведомил Исполнителя о задержке или отмене посещения, Исполнитель вправе аннулировать бронирование по истечении 30 минут с согласованного времени начала посещения, если иной срок не был отдельно согласован.
6.1. Правила посещения и поведения в банном комплексе являются обязательными для всех Заказчиков и Посетителей.
6.2. Актуальная редакция Правил посещения и поведения размещается на Сайте по ссылке: https://startbanya.ru/rules
6.3. Правила посещения и/или Правила поведения также могут быть размещены в месте оказания услуг в печатном виде.
6.4. Заказчик обязан проинформировать и обеспечить соблюдение Правил посещения и поведения всеми лицами, в интересах которых им оформлено бронирование.
7.1. Стоимость услуг определяется по действующему прайс-листу Исполнителя, действующему на дату оказания соответствующей услуги.
7.2. Информация о стоимости услуг доводится до сведения Заказчика:
7.3. Оплата услуг осуществляется в российских рублях в месте оказания услуг наличными денежными средствами, банковской картой либо иным доступным способом, применяемым Исполнителем.
7.4. Поскольку на Сайте отсутствует функционал онлайн-оплаты, размещенная на Сайте информация не считается дистанционной продажей услуг с оплатой через сеть «Интернет».
7.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента получения денежных средств Исполнителем и выдачи кассового чека или иного предусмотренного законом расчетного документа.
7.6. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Измененная стоимость применяется к услугам, за которыми Заказчик обратился после введения новых цен.
8.1. Поскольку на момент размещения настоящей Оферты Исполнитель не предусматривает внесение обязательной предоплаты или депозита через Сайт либо дистанционным способом, положения о возврате предоплаты применяются только в случае, если такая предоплата была фактически внесена по отдельному согласованию сторон.
8.2. Заказчик вправе отказаться от получения услуг до момента их фактического оказания.
8.3. Если услуги не были оплачены заранее, отказ Заказчика от посещения не влечет обязанности по оплате, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации либо иным отдельно согласованным сторонами условием, не противоречащим законодательству Российской Федерации.
8.4. Если в дальнейшем Исполнителем будет введено бронирование с обязательной предоплатой, порядок отказа от услуг и возврата денежных средств определяется отдельными условиями, доводимыми до сведения Заказчика при бронировании, с соблюдением требований статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.5. В случае оплаты услуг в месте оказания услуг и невозможности их оказания по вине Исполнителя возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется по заявлению Заказчика в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.1. Исполнитель обязан:
9.2. Исполнитель вправе:
9.3. Заказчик обязан:
9.4. Заказчик вправе:
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, если такая невозможность возникла вследствие:
10.3. Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4. Заказчик обязан самостоятельно учитывать состояние своего здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ним.
10.5. При наличии заболеваний, противопоказаний, ограничений по состоянию здоровья или сомнений относительно возможности посещения соответствующих зон настоятельно рекомендуется предварительно получить консультацию врача.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью, возникший вследствие неучтенных посетителем медицинских противопоказаний, нарушения Правил посещения либо самостоятельных действий посетителя при отсутствии вины Исполнителя.
10.7. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Заказчиков, и травмами, явившимися результатом полученных травм в результате любых самостоятельных действий, в том числе посещений посещения бани, парной, бассейна, купели, и иных пространств комплекса, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
При наличии заболеваний, противопоказаний, ограничений по состоянию здоровья или сомнений относительно возможности посещения соответствующих зон настоятельно рекомендуется предварительно получить консультацию врача. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью, возникший вследствие неучтённых посетителем медицинских противопоказаний.
11.1. Если Заказчик намерен приобрести абонемент, стороны оформляют соответствующие правоотношения отдельно. К отношениям, связанным с приобретением, оплатой, сроком действия, порядком использования, возвратом и иными условиями абонемента, положения настоящей оферты не применяются, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.
11.2. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Публичной оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные явления, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы инженерных систем, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, военные действия, а также любые иные обстоятельства, не зависящие от сторон, которые могут повлиять на оказание Исполнителем услуг.
11.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей».
11.4. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.5. Неотъемлемыми документами, связанными с оказанием услуг, являются:
11.6. Ссылки на сопутствующие документы:
Публичная оферта: https://startbanya.ru/oferta
Правила посещения и поведения: https://startbanya.ru/rules
Индивидуальный предприниматель: Степанов Евгений Юрьевич
ИНН: 773110450724
ОГРНИП: 319774600498592 от 26.08.2019
Тел.: +7 916 526 77 77
Эл. почта: spaopaliha@gmail.com
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
к/с: 30101810145250000411
р/с: 40802810801320010370